Nieuw meubilair stadhuis voor betere service

· leestijd 1 minuut Partnerbijdrages

KAMPEN - Het college van burgemeester en wethouders heeft besloten om in 2014 de hal van het stadhuis anders in te gaan richten. De hal is nu vooral een wachtruimte maar hij moet meer in het teken staan van conversatie met inwoners.De huidige inrichting van de hal is meer gebaseerd op het principe van een wachtruimte voor de loketten. Andere functies zijn er in de loop van de tijd er aan toegevoegd. In de toekomst moeten bezoekers op informelere manier met ambtenaren kunnen communiceren. De hal wordt de plek waar deze twee groepen elkaar ontmoeten. Om dit te bereiken worden er andere tafels, stoelen, banken geplaatst en er worden ruimtes gecreëerd waar zaken besproken kunnen worden, zonder dat andere mensen hier last van hebben.Burgemeester Koelewijn is duidelijk in de aanpak: “Wat wij willen is dat er meer en directer gecommuniceerd wordt tussen onze medewerkers met inwoners, instellingen en bedrijven. De eerste reflex op een brief of een verzoek zou niet het formuleren van een advies vanachter het bureau moeten zijn, maar het contact met de verzoeker en andere belanghebbenden leggen”, aldus Koelewijn.Wethouder Martin Ekker vult aan: “Voor een deel kun je buiten het stadhuis overleggen, zoals de keukentafelgesprekken. Inwoners en ondernemers komen echter vaak naar het stadhuis. Om plannen te bekijken of zich een beeld te vormen van voorgenomen vergunningverlening, etc.. Vaak willen zij daarover persoonlijk overleg voeren met onze medewerkers. Daar hoort een gastvrij stadhuis bij met goede faciliteiten.”Wethouder Janita Tabak hecht er belang aan om te benadrukken dat de nieuwe indeling niet ten koste zal gaan van de amateur0kunstexposities die in de ruimte gehouden worden. “De hal wordt zo ingericht dat die gewoon door kunnen gaan.”Een artist impression van de plannen. Bron: Gemeente Kampen.

Ook bij regen houdt je het droog bij Sail Kampen 2024.
Enorme paraplus boven evenemententerrein houden bezoekers Sail Kampen 2024 droog Algemeen 20 uur geleden
Afbeelding
Luchtbeelden tonen opbouw indrukwekkend evenemententerrein van Sail Kampen 2024 Algemeen 23 uur geleden
Afbeelding
Leg jij het gevoel van Sail Kampen 2024 vast op foto? Stuur je foto in en win. Algemeen 28 mrt, 09:00