Pakketten versturen zonder gedoe en frustratie

De tijd dat je uren in de rij stond bij een muf postkantoor ligt gelukkig ver achter ons. Tegenwoordig regel je het versturen van een pakketje gewoon vanaf je eigen bank of tussen de soep en de aardappelen door. Het lijkt simpel, maar toch gaat er nog vaak genoeg iets mis. Een label dat niet plakt, een doos die openscheurt of een bezorger die je huis niet kan vinden. Een pakket verzenden vraagt om een klein beetje voorbereiding om te voorkomen dat je zending ergens in een donker sorteercentrum verdwijnt.

De kunst van het inpakken

Een goede voorbereiding begint bij de verpakking. Je hoeft geen professionele inpakker te zijn, maar een oude schoenendoos met een enkel plakbandje volstaat meestal niet. Kies een stevige doos die past bij de inhoud. Te veel loze ruimte zorgt ervoor dat je spullen gaan schuiven, wat de kans op schade vergroot. Vul de gaten op met oud papier of kranten. Gebruik geen keukendoekjes of kleding als opvulling, want dat voegt onnodig gewicht toe aan je zending.

Plak de doos dicht met fatsoenlijke tape. Die doorzichtige plakband voor op kantoor is leuk voor een verjaardagskaart, maar houdt een zware doos niet bij elkaar tijdens het transport. Breng de tape aan in een H-vorm over de naden. Dit voorkomt dat de doos onderweg openklapt wanneer er andere pakketten bovenop liggen. Verwijder ook altijd oude barcodes of stickers van de doos. Je wilt niet dat de scanner in de war raakt door een adressticker van drie jaar geleden.

Het label en de digitale weg

Het regelen van een verzendlabel is tegenwoordig een fluitje van een cent. Je vult online de gegevens van de ontvanger in en betaalt direct. Je krijgt dan een QR-code of een digitaal label. Printen is vaak niet eens meer nodig. Je loopt simpelweg naar een inleverpunt in de buurt en laat de code scannen. De medewerker print het label voor je uit en plakt het op de doos. Dat scheelt weer geklooi met een printer die net op dat moment besluit dat de inkt op is.

Zorg dat de adresgegevens kloppen. Een typefout in de postcode zorgt direct voor vertraging. Controleer ook of het huisnummer en eventuele toevoegingen juist zijn ingevuld. Het systeem van de vervoerder herkent meestal wel of een adres bestaat, maar een foutje is zo gemaakt. Een pakket dat terugkomt omdat het adres niet bestaat, kost je dubbel geld en een hoop irritatie.

Kiezen voor een afhaalpunt of huisadres

Je hebt vaak de keuze tussen bezorging op een huisadres of bij een afhaalpunt. Het afhaalpunt is vaak de slimste keuze. Je hoeft dan niet de hele dag thuis te blijven wachten op een bezorger die misschien pas aan het einde van zijn route langskomt. De ontvanger haalt het pakket op wanneer het uitkomt. Bovendien is het versturen naar een afhaalpunt meestal goedkoper.

Voor de verzender werkt dit hetzelfde. Je brengt je pakket weg naar een punt in de supermarkt of de lokale tabakszaak. Deze punten hebben ruime openingstijden, waardoor je ook na je werk nog even snel je zending kunt afgeven. Het pakket wordt daar vaak dezelfde dag of de volgende ochtend opgehaald door de chauffeur.

Track en trace als houvast

Zodra je het pakket hebt afgegeven, krijg je een verzendbewijs. Gooi dit bonnetje niet direct weg. Hierop staat de track en trace code waarmee je de reis van je pakket volgt. Het is een sport geworden voor veel mensen om elke vijf minuten te verversen om te zien of de doos al in de sorteermachine ligt. Hoewel dat misschien wat overdreven is, geeft het wel rust. Je ziet precies wanneer de bezorger in de buurt is en wanneer de aflevering heeft plaatsgevonden.

Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan is deze code je enige bewijslast. Zonder dit nummer kan de klantenservice van een vervoerder vrij weinig voor je betekenen. Bewaar het bewijs dus goed totdat de ontvanger heeft bevestigd dat alles in goede orde is aangekomen.

Slim verzenden bespaart geld

De prijs van een zending hangt af van het formaat en het gewicht. Een brievenbuspakketje is de goedkoopste optie voor kleine spullen. Het grote voordeel is dat de ontvanger hiervoor niet thuis hoeft te blijven; het past immers gewoon door de gleuf. Past het niet door de brievenbus, dan wordt het een standaardpakket. Let hierbij op de maximale afmetingen. Soms scheelt het maar een paar centimeter in de keuze van je doos, maar betaal je direct een hoger tarief omdat het pakket te groot is voor de standaardband.

Door je pakket online voor te bereiden, bespaar je vaak ook op de verzendkosten vergeleken met het betalen aan de balie. Vervoerders belonen de digitale weg omdat het hen werk bespaart. Het is dus een kleine moeite die direct voordeel oplevert in je portemonnee. Pak die doos dus verstandig in, plak hem goed dicht en stuur hem de wereld in.

Dit artikel is een bijdrage van een externe partij en valt buiten de verantwoordelijkheid van de hoofdredactie van Brugmedia.